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Service Level Agreements

Mit unseren speziellen Service Level Agreements sind Sie ganz auf der sicheren Seite.

Alle Vorteile für Sie auf einen Blick:

  • Sie brauchen sich um nichts zu kümmen!
  • persönlicher Support 24 h / 7 Tage die Woche
  • höchste Ausfallsicherheit
  • 24 h Monitoring und Datenbackup inklusive!

Sie haben die Wahl zwischen 3 Service Level Agreements: Standard (immer enthalten), Business und Premium.

Standard Support

Business Support

Premium Support

24/7 Reboot-Service
Email-Anfragen werden mit normaler Priorität bearbeitet.
Support-Dienstleistungen werden bei offensichtlichen Fehlern auf unserer Seite kostenfrei erbracht, sonst mit 20,51 € pro 15 Minuten berechnet.          

24/7 Reboot-Service
1 definierter Ansprechpartner für Ihren Server
60 Minuten Reaktionszeit
60 Minuten/ Monat kosten-freier Support
Support-Dienstleistungen werden bei offensichtlichen Fehlern auf unserer Seite
kostenfrei erbracht, sonst
mit 35,70 € pro 15 Minuten berechnet.
0700 Service Nummer

24/7 Reboot-Service
1 definierter Ansprechpartner für Ihren Server
60 Minuten Reaktionszeit
300 Minuten /Monat kostenfreier Support
Support-Dienstleistungen werden bei offensichtlichen Fehlern auf unserer Seite
kostenfrei erbracht, sonst mit 35,70 € pro 15 Minuten berechnet.
0700 Service Nummer

 

0,00/ Monat
ab 132,34/ Monat

ab 410,34/ Monat
 

   
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